Documento legal

Termos de Uso

Data de atualização não informada

1. Aceitação

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site pecasbergsteel.com.br, mantido pela operação comercial Peças BergSteel, inscrita no CNPJ nº —, Distribuidor Autorizado BergSteel.

Ao navegar neste site, você declara ter lido e concordado com estas condições. Caso não concorde, recomendamos que interrompa o uso.

2. Finalidade do site

Este site tem finalidade informativa e comercial. Ele apresenta as linhas de peças de reposição atendidas e disponibiliza um canal direto de contato para solicitação de cotação.

O site não é uma loja virtual. Não há exibição de preços, carrinho de compras, pagamento on-line ou fechamento automático de pedidos. Todo atendimento comercial ocorre por WhatsApp e, quando necessário, por e-mail.

3. Público a que se destina

O atendimento é direcionado principalmente a pessoas jurídicas: compradores, setores de manutenção e suprimentos, assistências técnicas, locadoras, indústrias, construtoras, montadoras e prestadores de serviços que utilizam ou mantêm equipamentos BergSteel. Solicitações de pessoa física podem ser avaliadas conforme o tipo e a quantidade de peças necessárias.

4. Cotações e propostas

• As cotações são elaboradas a partir das informações fornecidas por você e não constituem oferta vinculante até a confirmação formal do pedido.
• Preços, prazos e disponibilidade podem variar conforme estoque, condições de fornecimento e vigência da proposta.
• A confirmação de um pedido depende de aceite expresso das partes e das condições comerciais acordadas em cada caso.
• A disponibilidade, a quantidade e o prazo de despacho de cada item são sujeitos a confirmação na proposta comercial. A menção a uma família de peças neste site não constitui garantia de estoque.

4.1. Condições de pagamento

• Pagamento à vista por Pix.
• Faturamento para CNPJ, sujeito a análise de crédito.
• Prazo de pagamento de até 30 dias para pedidos faturados, mediante aprovação.
• Valor mínimo de R$ 800,00 para pedidos faturados a prazo.
• Nota fiscal em todas as operações.
• As condições definitivas de pagamento, prazo e valores são sempre as descritas na proposta comercial de cada pedido.

4.2. Transporte e prazos

Os pedidos podem ser enviados por Braspress, Rodonaves ou transportadora indicada pelo cliente. O frete poderá ser CIF ou FOB e será definido em cada proposta, conforme peso, volume, destino e condições comerciais.

O prazo médio de despacho é de até 10 dias para itens disponíveis e de até 20 dias para itens solicitados à fábrica, sujeito à confirmação na proposta.

Os prazos indicados são estimativas médias de despacho e não incluem o tempo de transporte da transportadora. Não constituem garantia de disponibilidade, de estoque ou de data de entrega.

5. Informações fornecidas pelo usuário

A identificação correta da peça depende diretamente da qualidade das informações enviadas, como modelo, capacidade, código e fotos do equipamento e da plaqueta.

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e a conferir, antes da aquisição, se o item cotado corresponde à aplicação pretendida. Nossa equipe realiza a verificação técnica possível com base no que for enviado, mas a conferência final da aplicação é de responsabilidade do usuário ou do profissional responsável pelo equipamento.

6. Uso, instalação e segurança dos equipamentos

Peças destinadas a equipamentos de içamento e movimentação de cargas devem ser instaladas, inspecionadas e mantidas por profissional habilitado, observando o manual do fabricante e as normas técnicas e regulamentares aplicáveis.

Este site não substitui manual técnico, projeto, laudo, inspeção ou orientação de profissional responsável.

7. Propriedade intelectual e marcas

Os textos, a identidade visual, o layout e os demais elementos deste site são protegidos pela legislação aplicável e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia.

BergSteel e suas marcas pertencem aos respectivos titulares. A menção à marca neste site tem finalidade exclusivamente descritiva, para identificar a origem das peças comercializadas e a condição de Distribuidor Autorizado. Este não é o site institucional da fabricante.

8. Links e serviços de terceiros

O site utiliza serviços de terceiros, como o WhatsApp para atendimento e ferramentas do Google para medição de audiência e campanhas. O uso desses serviços está sujeito aos termos e políticas das respectivas empresas, sobre os quais não temos controle.

9. Disponibilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível e atualizado, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. O conteúdo pode ser alterado, suspenso ou descontinuado a qualquer momento, sem aviso prévio.

O atendimento comercial ocorre prioritariamente de segunda a sexta, em horário comercial. As mensagens podem ser enviadas a qualquer hora e também podemos responder fora desse período, sem que isso configure compromisso de atendimento contínuo.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação, não nos responsabilizamos por danos decorrentes de:

• indisponibilidade temporária do site ou dos canais de atendimento;
• informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo usuário;
• uso, instalação ou manutenção inadequada das peças e dos equipamentos;
• atrasos ou ocorrências atribuíveis à transportadora contratada ou indicada pelo cliente;
• conteúdos e serviços de terceiros acessados a partir deste site.

Esta cláusula não afasta os direitos assegurados por normas de ordem pública aplicáveis a cada relação.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.

12. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento.

13. Legislação aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Eventuais controvérsias decorrentes destes Termos serão dirimidas pelos foros legalmente competentes, observadas as regras de competência previstas na legislação vigente.

14. Contato

Peças BergSteel
CNPJ —
Contato comercial: —
WhatsApp: —

Assuntos de privacidade e exercício de direitos previstos na LGPD são tratados pelo canal indicado na Política de Privacidade.